شرکت کیانا ستاره بینالود (نحرم) افتخار دارد با ۵۰ سال سابقه تولید محصولات حرارتی و برودتی ، بررسی های لازم از گزارش های بخش پشتیبانی و خدمات و درخواست مشتریان از تعمیرات و نگهداری بعمل آورده و با توضیحات روشن و آموزش آسان مصرف کننده را با تهیه دفترچه راهنما که بهمراه محصول تحویل مشتری می گردد در طی کردن گام های رفع مشکل کمک رساند.
خدمات پشتیبانی فنی و تعمیرات و نگهداری متمایز محصولات نحرم با فیلم های کوتاه آموزشی سایت شرکت که مشتریان با استفاده از تنوع طرح و عملیات بخش پشتیبانی پاسخ صحیح را کسب می نمایند و شامل پیشگیری از خرابی ، نصب و راه اندازی و کنترل و نگهداری می باشد ارائه می نماید.
با ارائه کارت گارانتی و خدمات پس از فروش و عمل به شعار مشتری مداری توجه مصرف کنندگان و فروشندگان کالای خود را جلب نموده و اقدامات و شرایط گارانتی و خدمات پس از فروش ارائه می گردد . در طول مدت گارانتی تعویض رایگان و ( ۱۰ سال خدمات پس از فروش ) به صورت مطلوب و با اکیپ فنی ارائه میگردد و انجام گارانتی در تمام نقاط کشور صورت خواهد گرفت.
ارتباط مستقیم مدیریت اجرایی و راهنمایی مشتری در موقع لزوم همچنین نظارت بر کارکنان کارآمد ، آزموده ، با سابقه واحد خدمات پشتیبانی رضایتمندی و آسایش مصرف کنندگان محصولات نحرم را تضمین می نماید.
